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恍然大悟! 90后的员工激励的三个误区


公司给表现非常优秀的90后员工补发奖金,没想到他辞职了

有一名90后员工表现很不错,领导交代的事情表现很好。领导正在考虑要不要加工资,当然加工资会增加工作量。没想到他却事先跑到领导面前,要求降薪,理由是不想增加工作量

一家互联网公司,招人策略往往是出2-3倍的薪酬从其他公司挖人。这是背景。在一个新的绩效方案出台后,领导们满以为方案一出就会大大提升员工的执行力和绩效,但结果是完全没有效果。老板辞退了人资经理,聘请了在薪酬绩效上更有经验的人资经理,更新了薪酬绩效后,很多员工还是不买账,甚至有员工因此递交了辞职申请


以上都是我们团队在管理咨询服务中遇到的真实的案例。案例中的管理者心中都有一个大大的疑团:这是为什么?



其实在当今职场中,我们管理者很容易遇到有关激励的三个误区。


1.过度依赖薪酬绩效

一位老总跟我们说起,过去的几年里,他们已经慢慢越来越习惯于用薪酬绩效管人。公司中呈现了一些潜在的规则:做得好就是奖,做得不好就是罚,基本都是用钱来说话的。这种方式在前几年确认挺有效果的,但是现在好像不太有效果了


的确,在6年前(2010年前),当和一位做HR的好友聊聊到”人好不好招聘“的时候,她自信满满地说:钱给到了,人就到了。但是今年我们又聊到这个话题时,她的说法就不一样了。她苦着脸说:现在的人越来越不好招


我问为什么呢?


她说现在的人不会把薪酬作为唯一标准。


我们看一下10年前的职场,同样是一大批职场新人进入职场,那个时候的主力军是80后。80后,是在中国经济情况大转型的背景下成长下来的。他们背负了空前的物质压力。当然,和90后一样,他们也希望获得主流社会的认同,并渴望成功。但这种成功没有办法依靠父母。因为他们的父母是50后,一生辛劳,却没有积累多少财富。



某网友对不同年代的人的经典总结


但是社会的消费文化却没有顾及这些客观情况,正在不断地改变着。一大特色就是把更多的奢侈品变成刚需品(例如汽车)。



▲人人都有车,车位反而是奢侈品——北京某小区发生的车位争夺战


所以80后这一代,生活压力迫使他们追求物质为首要目标所以他们对物质的渴望远远高于其他几代的人。这也是为什么前几年,企业只要钱给到位了,也就能招聘到需要的人了。


但是新生代的员工,90后,95后,尤其是在城市出生的这一代人,他们对物质的追求并不高。他们先富起来的60、70后父母.中国第一批下海经商的父母,其实就是90后的父母。家中物质上并不缺乏,90后员工根本没有体会过苦日子。



80后家中必备的品铁皮手电筒,90后几乎不知道为什么要这个


物质上的丰盛给他们带来了极大的自信,再加上中国传统观念,父母的财富的大部分都是流传给子女的。他们基本不需要为房子和车子发愁,所以他们成功的标准不再是以通过物质上丰富的实现自我价值。最重要的一点,他们活在自我价值体系当中,他们并不在乎长辈如何看待他们,他们自己创造了一套价值体系。所以这个时候我们作为管理者,员工的需求是什么,是不是他想要的。


2.忽略了员工心中的预期公平。


这个案例在很多公司、部门、岗位都出现过:


小芳在部门里表现很优秀。而且工作性质是是要经常出差的,每次领导安排她,她都毫无怨言积极配合。工作态度和业绩都得到了上级的肯定。她的业绩在部门里也基本上是第一的。年底到了,公司要晋升一位副经理,小芳认为这次晋升非她莫属

事情的结果是另外一位员工得到了晋升。虽然小芳知道那位员工也很优秀,但是她还是很委屈很失望

后来上级给她加了浮动不小的工资,也为他申请了高额的奖金。但是小芳还是在不久后提出辞职,因为她认为不公平。


在我们服务于企业的过程中,很多员工在访谈中都会提到“我认为不公平”。很多管理者都会觉得很冤枉,我都是按照员工平时的表现和公司制度评价员工为什么员工老是觉得不公平呢?


这其实是忽略了员工心中的预期公平导致的低效沟通


公平的标准一般分为三个层次:1.组织内部的公司评价制度;2.组织外部(客户)的评价制度;3.员工心中的预期公平(管理者最容易忽略的)


区别是他的参照物不是外在的,而是内在的,就是我觉得这是公平的就是公平的如果以上案例中的管理者,如果在提升一位员工的同时,能向所有人介绍清楚晋升标准,那么小芳也不会愤然提出辞职。因为管理者之前没有提过晋升的标准,小芳认为我应该作为提升的人选,但是事实是,但是虽然现任的副经理并没有出差,但是在小芳和其他同事出差的时候,他全面协助经理统筹安排,经常加班,自然被公司认为最适合的管理人选。半年后,小芳知道这些之后也懊悔不已,因为她在现单位待遇并没有先前的公司的好。



▲独身子女的环境让90后只能用自己的视角看待事物


3.管理者过度依赖公司激励制度

有的管理者提到激励,说的就是公司激励制度。很少提及用自己的方法激励下属。


我记得有一次培训调研中一个有趣的现象,我们问主管有什么方式激励下属。主管们纷纷答到:有奖金,有福利,有优秀员工评选......我说这是公司制度层面的,你们自己的方式激励下属呢?这些主管们面面相觑,支支吾吾答不上来。

有的员工甚至会得出一个结论:我的领导好像不擅长这方面的激励


以上就是我们提供的关于90后激励的三大误区。(如果您想了解更多,可自行百度相关话题;如果您有疑问想求助于第三方管理咨询公司,请联系本公微或者联系电话400-153-8153